Kỹ năng giao tiếp

Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng

---

Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng
Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm có thể giao dịch thành công và phục vụ khách hàng tốt hơn. Cuốn sách đã tổng kết những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàngbản gồm các phương diện: tiếp đón và gặp gỡ khách hàng; giới thiệu sản phẩm; giao dịch và sau giao dịch với khách hàng; phục vụ và xử lí ý kiến bất đồngếu nạin nàn của khách hàng; tâm thái khi giao tiếp với khách hàng; lễ nghi khi giao tiếp với khách hàng...
Cuốn sách có góc nhìn độc đáo đầu từ góc độ của việc cấm kịng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn. Mỗi nội dung trong sách được dẫn dắt bằng tình huống và ví dụ cụ thểg thời phân tích rõ ràng những điều cấm kị dễ phạm phải trong quá trình bán hàng hoặc phục vụ khách hàng hiểu nguyên nhân và cung cấp phương pháp tránh những điều cấm kị với khách hàng.
Ngoài ran sách có nội dung gần với thực tếng có những khái niệm phức tạpng có lí luận thuyết giáo khô khan mà dựa vào ví dụ thực tếi thích một cách trực tiếpràng những vấn đề dễ xuất hiện trong quá trình giao lưu với khách hàng.
Cuốn sách thích hợp với mọi nhân viên trong các doanh nghiệpgiá trị tham khảo và ý nghĩa chỉ đạo rất lớn với việc nâng cao năng lực giao tiếp của nhân viênh thành tố chất nghề nghiệpg cao trình độ văn hóa nghề nghiệpg cao hiệu suất làm việc và chiếm được lòng tin của khách hàng.

---

Mã Sách - Tình Trạng

158.2-39.1.1	Đang Có Sẵn
158.2-39.1.2	Đang Có Sẵn

Thông Tin Chi Tiết

Từ Khóa Tìm Nhanh

nckkgtvkh

Nhà Xuất Bản

: .,

Ngôn Ngữ

Tiếng Việt

ISBN/ISSN

-

Mã Phân Loại

158.2

Phiên Bản

-

Chủ Đề

Kỹ năng giao tiếp

Phiên Bản Khác/Liên Quan

Tài Liệu Đính Kèm

Bình Luận

---

Bạn phải đăng nhập để gửi bình luận.